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Entregando meu melhor
Os requisitos para o condutor do transporte rodoviário de cargas conquistar a excelência no trabalho. Temas abordados: Busca pela excelência; Principais atividades do condutor do transporte rodoviário de cargas; Principais requisitos para a excelência no trabalho. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download.
Entregando qualidade
Como os serviços de transporte rodoviário de cargas são avaliados pelo cliente e o papel da logística no transporte de cargas. Temas abordados: Avaliação dos serviços de transporte de cargas; Diferença entre produto e serviço; Qualidade no atendimento ao cliente; O que é o serviço de transporte rodoviário de cargas?;
Ética no trabalho e relacionamento interpessoal
O papel da ética na sociedade e nas empresas. Temas abordados: Ética, valores e princípios: o que são?; Ética versus moral; Valores; Cultura organizacional; A controvérsia construtiva. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download. Dispositivo (celular, computador, tablet) com acesso à internet.
Gestão de Pneus
As ações necessárias para uma boa gestão de pneus. Temas abordados: Cuidando dos pneus; Tipos de pneus; Critérios para descarte e reforma de pneus; Reciclagem dos pneus. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download. Dispositivo (celular, computador, tablet) com acesso à internet.
Gestão do frete no transporte de cargas
Os fatores interferem na precificação dos serviços de frete. Temas abordados: Formação de preços; Modelos de formação de preços de frete; Preço a partir dos custos; Preço a apartir do mercado; Preços baseados no fluxo de caixa descontado. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para
Gestão do Relacionamento
A importância do acolhimento ao cliente e as habilidades que ajudam no seu atendimento. Temas abordados: O atendimento ao cliente; O acolhimento; Comunicação eficaz com os clientes; Equação da comunicação; Habilidades da comunicação eficaz; Como ouvir os clientes; Momento crítico da comunicação eficaz. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação;
Importância da alimentação em relação ao sobrepeso e problemas de saúde como a hipertensão
Como alimentação adequada pode contribuir para uma vida mais saudável do trabalhador do transporte. Temas abordados: Alimentação como o combustível do corpo; Como a hidratação influencia no bom funcionamento do organismo. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download. Dispositivo (celular, computador, tablet) com
Importância do sono para a saúde
O sono como um hábito de vida saudável para a saúde de trabalhador do transporte. Temas abordados: Os riscos da utilização de substâncias psicoativas pra driblar o sono; Os problemas que podem surgir com a privação do sono. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para
Legislação do transporte rodoviário de cargas
As principais regras que orientam a atividade de transporte rodoviário de cargas no Brasil e as responsabilidades ao transportar cargas no modal rodoviário. Temas abordados: Legislação do transporte rodoviário de cargas, tudo o que precisamos saber; Responsabilidades e direitos do motorista no transporte rodoviário de cargas. Vídeos Telas interativas;
Noções de combate a incêndio
Como prevenir e evitar incêndios. Temas abordados: Como combater um incêndio; Equipamentos de combate a incêndio. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download. Dispositivo (celular, computador, tablet) com acesso à internet. Duração: 2 horas
Operação no transporte de cargas
Os fatores operacionais que interferem no planejamento do transporte de cargas e os procedimentos que compõem um plano de viagem. Temas abordados: Fatores que devem ser considerados para desenvolver o plano de viagem; Plano de viagem ou rotograma; Interpretação e leitura de mapas; Identificando as rotas nos mapas. Vídeos
Saúde integral do homem
Doenças que acometem os homens, principalmente o homem do setor de transporte. Temas abordados: Diabetes; Doenças cardiovasculares e hipertensão. Vídeos Telas interativas; Atividades de fixação; Material didático com versão para download. Dispositivo (celular, computador, tablet) com acesso à internet. Duração: 2 horas
Segurança e saúde no transporte de cargas
Formas de reduzir as chances de acidentes em rodovias e como melhorar as condições de trabalho e saúde. Temas abordados: Segurança no trabalho; Equipamento de proteção individual (EPI); Procedimentos de segurança em situações de emergência; Sequestros e assaltos; Procedimentos de emergência em caso de catástrofes naturais; Saúde física e mental