Aprenderá a gerenciar oficinas mecânicas observando a dinâmica do mercado de manutenção e reparação veicular a fim de promover excelência em suas atividades e nos serviços oferecidos à comunidade.
Temas abordados:
- A importância da manutenção veicular;
- Gerenciando os profissionais na oficina mecânica;
- Serviços oferecidos pelas oficinas mecânicas;
- Infraestrutura e ambiente de trabalho nas oficinas;
- Qualidade no atendimento ao cliente das oficinas;
- Tecnologias de gerenciamento dos serviços.
Experimente o curso:
- Videoaulas;
- Atividades de fixação;
- Material didático com versão para download;
- Leitura complementar.
- Dispositivo (celular, computador, tablet) com acesso à internet.
Duração: 8 horas