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Planejamento e Gestão do Transporte Multimodal
Aprenderá como planejar e administrar o transporte multimodal considerando as regulamentações específicas, as vantagens e desvantagens de cada modal e outros aspectos que determinam a gestão de negócio nesse segmento. Temas abordados: O transporte e suas modalidades; Tipos e preparação de cargas; Transporte multimodal; Logística, mapas e rotas. Telas
Planejamento Familiar e Contracepção
Aprenda que o planejamento familiar é fundamental para
Aprenda que o planejamento familiar é fundamental para que o casal possa refletir e decidir sobre o seu futuro, especialmente sobre a paternidade e a maternidade e os seus desafios.
Planejando a Aposentadoria
Aprenda que é possível ter tranquilidade financeira no
Aprenda que é possível ter tranquilidade financeira no futuro por meio de um bom plano de aposentadoria.
Pontos Críticos em Rodovias
Você sabe o que são pontos críticos em
Você sabe o que são pontos críticos em rodovias? São situações que trazem graves riscos à segurança dos usuários e muitos deles são desconhecidos da maioria dos motoristas – até mesmo daqueles que têm muito tempo de profissão. Nesse curso, você vai conhecer as técnicas para reduzir o perigo quando você
Português Descomplicado
Aprenda a identificar conceitos básicos da língua portuguesa,
Aprenda a identificar conceitos básicos da língua portuguesa, ampliando sua compreensão sobre a nossa língua materna.
Português*
Aprenda, de forma simples e objetiva, conceitos básicos
Aprenda, de forma simples e objetiva, conceitos básicos da língua portuguesa para uma melhor leitura, interpretação e elaboração de textos.
Prevenção de Acidentes no Trabalho Rural
Aprenda sobre os riscos de acidentes no ambiente
Aprenda sobre os riscos de acidentes no ambiente de trabalho, os equipamentos próprios para proteção individual, as normas de segurança aplicadas ao trabalho rural, entre outros assuntos relacionados.
Princípios Básicos para a Qualidade no Transporte Urbano de Passageiros
Aprenda sobre o que é qualidade no transporte
Aprenda sobre o que é qualidade no transporte de passageiros considerando a mobilidade urbana e o sistema de transporte público de passageiros.
Produto, Marca e Serviço
Aprenda que os bons produtos e serviços são
Aprenda que os bons produtos e serviços são aqueles que satisfazem uma determinada necessidade do consumidor. Conheça quais fatores determinam essa necessidade e o que a empresa deve fazer para manter sua competitividade.
Qualidade de Vida no Trabalho
Aprenda a promover a qualidade de vida no
Aprenda a promover a qualidade de vida no ambiente profissional por meio de ações que proporcionem o bem-estar do trabalhador e aumentem a sua produtividade, primando pela ética e pela Política de Qualidade de Vida no Trabalho.
Qualidade no Atendimento
Aprenda a prestar um atendimento com excelência por
Aprenda a prestar um atendimento com excelência por meio de atitudes e posturas que proporcionem ao cliente uma experiência de bem-estar e satisfação.
Qualidade no Atendimento ao Turista
Aprenda que um dos fatores de sucesso nas
Aprenda que um dos fatores de sucesso nas atividades de turismo é a qualidade no atendimento ao turista, por isso é fundamental conhecer suas necessidades e expectativas. O motorista de transporte rodoviário tem um papel fundamental na satisfação desse tipo de cliente.
Qualidade nos Produtos e Serviços
Aprenda sobre a importância da qualidade dos produtos
Aprenda sobre a importância da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa e a gerenciar os níveis de qualidade tendo como objetivo a satisfação do cliente.
Qualidade nos Serviços de Transporte de Cargas
Aprenda a desempenhar com excelência o transporte de
Aprenda a desempenhar com excelência o transporte de cargas e avaliar os serviços prestados a partir de indicadores específicos relacionados a essa atividade.
Redação Técnica
Aprenda a redigir documentos formais, utilizando técnicas e
Aprenda a redigir documentos formais, utilizando técnicas e formatos específicos para atender a diferentes situações de comunicação por escrito.
Responsável Técnico – RT
Aprenda a executar suas atividades profissionais com competência
Gratuito Aprenda a executar suas atividades profissionais com competência técnica, qualidade e segurança, seguindo a Resolução ANTT N.º 4.799/2015 e atendendo às exigências do mercado.