Gestão de Negócios

Aprenda como gerenciar garagens com eficiência e responsabilidade a partir de uma visão clara sobre os serviços, a infraestrutura e as tecnologias aplicadas a essa atividade.

Aprenderá a administrar materiais com eficiência utilizando as melhores técnicas de controle e de processos de compra. Temas abordados: Função e objetivos da Administração de Materiais; Classificação, codificação, controle e catalogação de materiais; Técnicas e processos de compras de materiais; Sistemas e métodos de controle de estoques de materiais; Sistemas

Aprenda sobre a importância dos portos brasileiros para o desenvolvimento econômico do país e como as teorias da gestão empresarial se aplicam à administração dos terminais portuários.

Aprenda sobre o sistema de transporte urbano, os conceitos e os elementos envolvidos na gestão de terminais rodoviários visando à maior eficiência e eficácia nos serviços prestados aos usuários.

Aprenderá a fazer bolos decorados, utilizando as melhores práticas de preparo da massa, do recheio e da decoração. Temas abordados: Procedimentos básicos na cozinha; Apresentação de utensílios; Tipos de bolos; Massas de bolos; Preparo de recheios; Glacês, cremes e coberturas; Preparo de pasta americana; Como estruturar o bolo – montagem;

Aprenderá a calcular o valor do frete, considerando custos fixos e variáveis, a definição de lucro e outros elementos da organização financeira a fim de oferecer o melhor preço ao cliente e promover a sustentabilidade do negócio. Temas abordados: Conceitos introdutórios; Como calcular o valor do frete; Outras definições.  

Aprenda como prestar um atendimento eficaz por meio de uma comunicação clara e assertiva, compreendendo quem é o cliente e quais são suas reais necessidades.

Aprenda sobre a atividade de taxista, como se dá a fiscalização desse serviço, a legislação que define os direitos e deveres relacionados ao transporte por meio de táxi, entre outros aspectos referentes a esse tema.